W celu wymiany plecaka na inny kolor lub model prosimy o dokonanie zwrotu zakupionego i ponowne kupienie prawidłowego koloru/modelu.
Zwroty
Aby odstąpić od umowy zawartej drogą elektroniczną (anulować zamówienie), prosimy o wypełnienie formularza, znajdziesz go tutaj.
W oknie "temat" należy wpisać "Anulowanie zamówienia nr ......... z dnia ........"
Zwrot należy odesłać na poniższy dane:
Diwajs Michał Wronikowski Mlądzka 29/177 04-136 Warszawa
Numer telefonu: 577-259-831
Zwroty odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane! Zwrot pieniędzy będzie dokonany przelewem, w przypadku PayPo środki zwracamy tym samym kanałem płatności.
Możesz również skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy i wysłać nam skan na biuro@diwajs.pl, w tym celu kliknij prawym przyciskiem myszy na poniższą grafikę i wybierz "zapisz grafikę jako...".
Zgodnie z art. 34 ust. 4 (w ustawie z dnia 30. maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014.827 z dnia 24. czerwca 2014 roku ze zm.)) Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsumentowi przysługuje 14 dni na zwrot od otrzymania przesyłki.
Reklamacje
W celu złożenia reklamacji, prosimy o przesłanie zdjęcia uszkodzenia z bliska oraz z daleka tak by było widać cały produkt, zdjęcia lub nagranie prosimy kierować na adres biuro@diwajs.pl. Po wstępnej weryfikacji wygenerujemy dla Państwa etykietę zwrotną na odesłanie produktu.
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapamiętać Twoje ustawienia, prezentować spersonalizowane treści i reklamy oraz udostępniać funkcje związane z mediami społecznościowymi. Pliki cookie wykorzystujemy również do mierzenia ruchu i analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej.
Domyślnie włączone są jedynie pliki niezbędne do poprawnego działania strony. Poniżej możesz zaakceptować wszystkie rodzaje plików, klikając "Zaakceptuj wszystkie", lub odmówić ich używania (z wyjątkiem niezbędnych). Możesz też dostosować pliki do swoich potrzeb, wybierając "Dostosuj zgody". Udzieloną zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać lub zmienić, klikając w link "Ustawienia plików cookies" na dole strony.
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.