Wymiana
W celu wymiany plecaka na inny kolor lub model prosimy o dokonanie zwrotu zakupionego i ponowne kupienie prawidłowego koloru/modelu.
Zwroty
Aby odstąpić od umowy zawartej drogą elektroniczną (anulować zamówienie), prosimy o wypełnienie formularza znajdującego się niżej, znajdziesz go tutaj.
Po wysłaniu zgłoszenia zwrotu otrzymasz od nas potwierdzenie jego rejestracji. Po zapoznaniu się z nim otrzymasz decyzję w sprawie zwrotu wraz z adresem i numerem zwrotu do odesłania.
Zwroty odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane!
Prosimy o nie wysyłanie zwrotów Pocztą Polską, zwroty takie są zostawiane przez kuriera pod drzwiami firmy, możliwe zagubienie paczki.
Zwroty odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane!
Reklamacje
W celu złożenia reklamacji, prosimy o przesłanie zdjęcia uszkodzenia z bliska oraz z daleka tak by było widać cały produkt, zdjęcia lub nagranie prosimy kierować na adres biuro@diwajs.pl. Po wstępnej weryfikacji wygenerujemy dla Państwa etykietę zwrotną na odesłanie produktu.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google